みなさま、アンケートへのご回答ありがとうございました！
新しいポイント＆ランク制度になり、ポイントの付くアンケートの第１回目でした。
今回は、新しいポイント＆ランク制度について、利用者の皆様にどの程度お伝えできているかをお伺いしたく質問をさせていただきました。
４７名の方から回答をいただきました。
第１問 新ポイント＆ランク制度について、確認していただけましたか？
「まだ詳しく見ていない」という方が約９割と、事務局としては伝え方に課題があったと理解いたしました。
第２問 会員情報が正しく登録されていると、ポータルや「西粟倉と暮らす」経由でふるさと納税をしていただくと新ポイントが貯まることをご存知でしたか？
今回の新制度では、皆様と村の関係が徐々に深まるように、皆様と村の接点をできるだけ広くカバーすべく、ふるさと納税をいただいたこともポイント＆ランク制度に反映させていただく形にしました。
ただ、この質問に関しても「知らない」という方が約７割という回答をいただきました。
第３問 会員情報の確認・更新を実施していただけましたか？
こちらも「まだ詳しく見ていない」という方が約９割でした。
そもそもの制度変更のお知らせ自体が十分に伝わっていないことを痛感いたしました。
第４問 アプリ村民票の新しいデザイン、ユーザーインターフェイスについてどう思われますか？
昨年11月初旬、ポイント＆ランク制度のリニューアルに合わせて、アプリ村民票をより使っていただきやすくするために、デザインや操作・案内方法の変更を行いました。
使っていただいた皆様の感想としては、一定の評価をいただけており、少し安心をいたしました。
また、今回のアンケート内容全般に関して、自由回答として貴重なご意見をいただきました。その中のいくつかをご紹介させていただきます。
「年齢的なものもありでと思いますが、アンケートの質問事項が、アプリの、どの部分から理解していいのか、またカタカナ言葉意味が、わかりません。イベントや、取り組みなど、情報を、お知らせいただき、助かりますが、アンケートと同時に、回答を次回なり、教えていただけたらと思いますが。また、私のレベルのものではないのかもですが、回答を読むなりで、自分なりに理解していけたらと思います。」
「ポイント制度についてどこで確認すればいいか教えていただきたいです。 よろしくお願いいたします。」
表記上どうしてもカタカナ言葉が多くなって分かりにくい点、アプリの中で知りたい情報を探しやすくする点など、今後の運営の中で改善を進めさせていただきます。