みなさま、第１５回アンケートへのご回答ありがとうございました！
今回は５月にオープンした新宿泊交流施設「１００年の森のホテル ＳＨＩＯＲＩ」についてでした。４３名の方から回答をいただきました。
＜宿泊施設のコンセプト＞
地域の材木であしらわれた宿泊施設は、ぬくもりの中にも凛とした佇まいがあり、日ごろの心の疲れを癒してくれます。暖炉を囲いながら家族や仲間たちと語らう時間も、薪をくべる時間も、炎のゆらぎを見る時間、すべての時がココロを満たしてくれます。
Q1 「１００年の森のホテル ＳＨＩＯＲＩ」について、どう思われますか？
結果は下図の様になりました。
この種の質問を様々な施設でして来ましたが、過去にないほど興味の度合が強い結果となりました。みなさまの新施設への高い期待・注目度がうかがえました。
Q2 村の新しいホテルについて、どんな情報があれば利用促進につながると思いますか？
約７割の方から回答をいただきました。
以下、代表的なご意見をご紹介します。
- こちらのホテルで提供される料理の内容。周辺の季節ごとの楽しみ方や 観光。温浴施設についての情報。このホテルならではの体験ができるのであればどのような体験ができるのか
- 食事なしの場合、近隣の食事処の情報(種類・距離・金額・移動距離)
- ホテル内で食事をとる場合、キャンプやグランピングのような宿泊者は用意せずとも作るだけで道具も食材も揃っているプランがある。宿泊すると、近隣の施設で使えるクーポンがもらえる(または次回の料金が割引される)
- 木材の香りがするかなど、内装が気になります。
- 地元食材や食文化を生かした粟倉村ならではの料理。安易なバイキングや若者向けカフェごはんではなく、キッチリした和食膳をじっくり味わいたい！ 周辺環境の素晴らしさ。滞在中に楽しめる、粟倉自慢の森の遊歩道？などあるといいなぁ！あわくら荘は温泉でしたが、コチラはいかに？ 富裕層より庶民に利用しやすい手頃な料金。連泊滞在だとお得になるなど。バイクには屋根付き専用駐輪場あり？ならば是非アピールを！ スタッフさんはどんな方々？笑顔の村人さんたちですかね？
- 家族連れパターン、女子旅パターンなどに合わせた施設に関する気になるポイントをまとめて知りたい。
- 再エネ利用の小型電気自動車、自転車など、ここならではの村内移動手段
- 新しいホテルで、そこで何ができるか。子供も楽しめるか。体験と子供に関する情報があれば利用促進につながりそうです。家族の場合は子供の金額や設備、子供用のごはん、何かしらの配慮など色々提示して頂けると嬉しいです。ホテルを選ぶ際に何ができるのか、子供に優しいのか、情報がないとたとえできたとしても他のホテルに変更してしまいそうです。
- 40代前後の（おそらく）ターゲット層に対しては、SNSを最大限に活用して、最初はクーポンをできるだけ発行してお得に泊まっていただく。（物価高の今にあえてここを選んでくれたということに敬意を表す） 来村したらこんな楽しいことがあるんだ、ここだけでこんなに楽しめるんだ！という村の情報をお客様に知ってもらってください。そのためには、西粟倉を熟知した人の助けが必要だということを、経営者側のかたは理解してもらいたいと思います。お客様がお客様を呼んでくれるというサイクルを作っていただきたいです。
Q3 このホテルの一人一泊の宿泊料金（食事なし）のイメージについて、近いものをお選び下さい
結果は下図の様になりました。
施設や内装の写真を見ていただいた結果、あるいはインバウンド・ブームを考慮いただいたのかもですが、高めの想定金額を上げる方も多かった様に感じます。
いただいた結果を加重平均してみますと１．１３万円となりました。
Q4 応援メッセージやアドバイスがあれば、お願いします！
約６割の方から回答をいただきました。
多数の応援メッセージをいただきました。誠にありがとうございます！！
いただいたアドバイス部分について、特徴的なご意見をご紹介します。
多様なご要望の広がりを拝見し、こちらでも施設への強い期待を感じました。
- 待ってました！オープンが楽しみです。ソロツーリング派ゆえ「ひとり旅の部屋」に特に期待しています！ひとり客でも歓迎される宿はありがたい限りです。 そこで気になるのはやはり料金。ひとり客に極端な割増請求する宿もあるのです（泣） ひとり客は利益が少ない？のはわかりますが、できれば、気軽にリピートや滞在もしやすい設定にお願いしたいです。
- 個人的には格安のドミトリーもあれば更に嬉しいです
- アメニティをもう少し充実すべき ドライヤーは必須だと思います。黄金温泉のチケット付きプランもあるべき
- まだ秋と冬の2度しか訪問していないのですが、西粟倉村大好きです！今までいろんな場所に行きましたが、空気の透明度(意味不明でごめんなさい？？)が別格に良くて、息をするのがとっても気持ちいいです。元湯の鹿肉も最高に美味しいし、BASE101%のいちご狩りは、そこらのいちご狩りでは到底敵わない美味しさです。前回カーシェアで訪問してみて気がついたのですが、佐用町あたりから車で20分なのですね。佐用の夏のひまわり畑はとても魅力的ですが、大阪神戸からだと日帰りにはちょっとしんどい…ので、この夏は少し足を伸ばして、ひまわり畑からの元湯orSHIORIを検討しています！ 車で20分ってそんなに遠く感じないのは私だけでしょうか。マーケティング施策のアイデアになれば幸いです！元湯の前の川遊びも良いし、新しいホテルも泊まってみたい…楽しく悩んで、また遊びに行きます！
- 坪庭や足湯が綺麗に管理されれば良いなと思います！しっかり利用シーンを意識されているので期待です！
- 手軽に利用可能なメニューの販売(法事利用等)集まれる場所にしてください、使って使われてなんぼ？？
- この村にしかできないことや、生きるとは、どういうことかを学べるような場所を追求して、今後も官民協力して頑張って欲しい
Q５ 「１００年の森のホテル ＳＨＩＯＲＩ」の３，０００円分宿泊クーポンを使ってみたいと思われますか？ ※「使ってみたい」とお答えの方のアプリ村民票に配信します。半年間有効、ご本人限りでご利用下さい。
結果は下図の様になりました。
こちらでも大変強い利用意向をいただきました。
クーポンにつきましては、６月初旬にご要望された方に配信させていただきます。
今回いただきましたアンケート回答につきましては、個人情報を削除した形で事業者にフィードバックし、さらに魅力的なサービス・施設作りの参考とさせていただきます。
SHIORIのウェブサイトは下記です。宿泊、宴会などでのご利用をお待ちしております！
https://shiori-nishiawakura.com/
いつも貴重なご意見、アイディアをいただき、誠にありがとうございます！！
引き続き、アプリ村民票をよろしくお願いします！